1) Заказчик звонит менеджеру или посылает таблицу заявки
2) Обычно, через 15 минут клиенту перезвонит:
- если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер Мейтаг.
- если заявка сделана онлайн, то наш координатор - для уточнения иных обстоятельств заявки.
3) В течение разговора назначенный вам мастер Подробно запишет:
- марку-модель прибора - дабы захватить с собою все нужные запасные части Майтаг
- ваш адрес
- удобное потребителю время начала ремонта
Часто сервисный инженер по телефону может сразу предположить причину проблемы и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте ремонта мастер проводит диагностику техники.
5) По ее итогам сервисный инженер говорит клиенту окончательную цену.
6) В случае согласия сервисный инженер делает ремонт.
В противном случае потребитель компенсирует только диагностические работы.
7) Итак, специалист устранил поломки прибора
MAYTAG.
Удовлетворенный качеством заказчик платит проделанную работу.
Все модели стиральных машин производителя Майтаг с экраном снабжены функцией демонстрации кода ошибок при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе.
Если вы понимаете, что означает тот или другой код, то в ряде случаев сможете собственноручно устранить неисправность, не прибегая к вызову мастера из мастерской.
Но это может касаться лишь самых несложных ошибок. Например, для многих стиральных машин-автоматов код «4Е» указывает на ошибку подачи воды. Он загорается часто при нехватке воды в водопроводе.
Но такой же код высвечивается и при более серьезных ситуациях:
