1) Потребитель звонит представителю диспетчерской службы или отправляет форму заявки
2) Обычно, через 15 минут заказчику позвонит:
- если заявка сделана по телефону - сам мастер Maytag.
- если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для согласования иных деталей заказа.
3) В ходе разговора назначенный мастер Подробно проясняет:
- нужное Вам время приезда
- марку+модель техники - для того, чтобы взять с собою все запасные части Майтаг
- ваш адрес
Иногда мастер в ходе разговора может понять причину проблемы и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте ремонта сервис-мастер проводит диагностику прибора.
5) По её итогам он сообщает вам окончательную цену.
6) В случае согласования специалист производит ремонт.
Иначе, потребитель оплачивает только диагностику.
7) Наконец, сервис-мастер устранил неполадки техники
MAYTAG.
Довольный качеством заказчик компенсирует проведенную работу.